Inleiding

Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 20 minuten. Beantwoord alstublieft alle vragen. Voor de meeste vragen kan een getal tussen 1 en 5 worden geselecteerd dat het beste uw mening aangeeft, of u wordt gevraagd om het getal dat u van toepassing vindt in een hokje te noteren. Indien instrumenten in uw bedrijfseenheid niet worden gebruikt, u geen mening heeft of u het antwoord op de vraag niet weet, kiest u voor ‘n.v.t.’. Uw antwoorden worden strikt vertrouwelijk behandeld.

Uw aanvullende opmerkingen zijn van harte welkom. U kunt deze noteren aan het einde van de vragenlijst.
Deze opmerkingen helpen ons om uw antwoorden te interpreteren. Voor nadere informatie of voor het geval u problemen heeft met een onderdeel van de vragenlijst en hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met;
Onderzoeker
Frank Verbeeten
Universiteit Amsterdam
f.h.m.verbeeten@uva.nl
Of via het NVDO Bureau 030 6346040
In deze enquête wordt de term ‘onderhoudscontract’ gebruikt om te verwijzen naar het belangrijkste onderhoudscontract voor uw bedrijfseenheid. Indien u meerdere contracten heeft, is dit het grootste onderhoudscontract. De term onderhoudscontract verwijst naar de onderhoudsactiviteiten die u uitbesteedt aan andere partijen, dan wel die u uitvoert voor andere partijen.

T